Загальне визначення
Абсентиїзм — це звична модель відсутності обов’язку чи зобов’язання без поважних причин. Як правило, прогули — це незаплановані прогули. Прогули розглядаються як показник низької індивідуальної діяльності, а також порушення неявного контракту між працівником та роботодавцем. Це розглядається як проблема управління та оформлена в економічному або квазіекономічному плані. Пізніші стипендії прагнуть зрозуміти прогули як показник психологічної, медичної чи соціальної адаптації до роботи.
Робоче місце
Високий прогул на робочому місці може свідчити про поганий моральний стан , але відсутність може бути також спричинена небезпекою на робочому місці або синдромом поганого будівництва . Такі вимірювання, як фактор Бредфорда , інструмент вимірювання прогулів, який вважає, що короткі, незаплановані прогули впливають на робочу групу більш ніж на тривалі прогули, не розрізняють відсутність за справжніми причинами захворювання та відсутність за причинами, не пов’язаними із захворюваннями. У 2013 році, за підрахунками CIPD Великобританії , середній працівник мав 7,6 днів відсутності на рік, і що коштувало роботодавцям 595 фунтів стерлінгів на одного працівника щороку.
Методи вимірювання не є точними і охоплюють усі, що призводить до нерівних результатів залежно від спостережуваних змінних.
Як результат, працівники можуть почуватись зобов’язаними приходити на роботу, хворіючи, і передавати інфекційні хвороби своїм колегам. Це призводить до ще більшого прогулу та зниження продуктивності праці серед інших робітників. Подивіться на останні тенденції прогулів на робочому місці, пов’язаних зі здоров’ям, у Сполучених Штатах.
Робочі сили часто виправдовують прогули, викликані медичними причинами, якщо працівник надає підтверджуючу документацію від свого лікаря. У Польщі якщо хворіють самі працівники або хтось, хто перебуває під їх опікою, включаючи дітей та старших, може застосовуватися лікарняний лист.
Психологічною моделлю, яка обговорює це, є «модель відмови», яка передбачає, що прогули представляють індивідуальний відхід від незадовільних умов праці. Це знаходить емпіричну підтримку в негативному зв’язку між відсутністю та задоволеністю роботою , зокрема, задоволенням самою роботою. Факторами, що пояснюються відсутністю на роботі, можуть бути стрес , проблеми, пов’язані з сім’єю, культура роботи, здатність працівників виконувати роботу та відносини керівник-підлеглий. Медичне розуміння прогулів знаходить підтримку в дослідженнях, які пов’язують прогули з медичних причин із розладами психіки та поведінки, захворюваннями травної системи, новоутвореннями та захворюваннями сечостатевої системи. Це виключає вагітність, пологи та післяпологовий період. Вартість цього в євро становить 7,43 млрд. На рік для чоловіків та 9,66 млрд. Для жінок (6,7 млрд. Євро після вагітності, пологів та післяпологового періоду). Дослідження показують, що понад один трильйон доларів щорічно втрачається через дефіцит продуктивності внаслідок прогулів, пов’язаних з медичними послугами. Межа між психологічною та медичною причинністю нечітка, враховуючи те, що існують позитивні зв’язки між стресом на роботі та депресією, а також прогулами. Депресивні тенденції можуть критися за деякою відсутністю, пов’язаною з поганим фізичним здоров’ям, як із прийняттям «культурно визнаної ролі хворого». Це ставить прикметник «хвороба» перед словом «відсутність» і несе тягар більше доказів, ніж зазвичай пропонується.
Докази вказують на те, що відсутність зазвичай розглядається як «м’яко девіантна поведінка на робочому місці». Наприклад, люди, як правило, дотримуються негативних стереотипів про відсутніх, повідомляють про власні прогули та вважають, що їх власний показник відвідуваності кращий, ніж показник їхніх однолітків. Тоді негативні приписи про відсутність дають три результати: поведінка відкрита для соціального контролю, чутлива до соціального контексту і є потенційним джерелом конфліктів на робочому місці .
Однією з тактик, яку компанії використовують для боротьби з незапланованими прогулами, є ідея повернення невикористаного лікарняного часу.
Керування
Прогули — це звична модель, яка співвідноситься з емоційною працею та особистими міркуваннями, але існують рішення щодо пошуку шляхів полегшення причини. Келлі та ін. (2016) стверджує, що на стрес припадає дванадцять відсотків прогулів на робочому місці на рік, що є питанням, при якому компанія повинна підтримувати зв’язок із працівником та працювати над рішенням. Прекрасним прикладом досягнення прогресу є формування програми асистування працівників(EAP), що є «стратегією, яка допомагає працівникам вирішувати проблеми поза роботою, які працівники виводять на робоче місце» (Quinley, 2003). Це стосується не лише стресу, але й інших факторів психічного здоров’я, які працівники вважають вартими уваги. EAP може допомогти цим працівникам ставити більш позитивне ставлення до роботи, що може натякати на створення позитивного робочого середовища.
Іншим питанням, за допомогою якого можна зменшити прогули працівників, є особисті справи працівників (тобто діти вдома, хвора сім’я тощо) та готовність компанії бути гнучкими. Ідеальної відвідуваності важко досягти на робочому місці. Зовнішні справи завжди відіграють чинники відсутності, які можуть бути спонтанними та неконтрольованими. Гнучкість є ключовим фактором при збалансованому бізнесі, і для комунікації важливо ефективно протікати на робочому місці.
Кожна компанія відрізняється, і відсутність на робочому місці повинна бути обмежена. Ефективне спілкування може допомогти у цих зусиллях уникнути проблем на робочому місці. Прогули впливають не лише на роботу (осіб), а й на компанію з точки зору групи. Спілкування залишається головним пріоритетом при вирішенні прогулів. Спілкування та готовність до спільної роботи для досягнення спільної мети є основною причиною того, що ефективне управління цією схемою є способами уникнути прогулів на робочому місці.
Заплановане проти незаплановане
Заплановані неявки на роботу включають запланований вихідний, вихід на пенсію та вихідні. Ці прогули майже не призводять до порушення робочих приміщень через час, який відводиться на відсутність.
Незапланована відсутність на роботі визначається як відпустка, яка не запланована або передбачувана. Це включає вільний відпочинок, вихідний час поранених, особливі обставини та відсутність без дозволу. Незаплановані прогули вказують на важливий фактор здоров’я робочого місця, включаючи задоволеність та відданість працівників.
Залякування
Майже на кожному робочому місці, в якому відповідає хуліган, буде підвищена плинність персоналу та прогули.
Нарцисизм і психопатія
За словами Томаса, у людей, які працюють або взаємодіють з нарцисом , спостерігається вищий рівень стресу , що, у свою чергу, збільшує прогули та плинність персоналу . Бодді виявляє ту саму динаміку там, де в організації є корпоративний психопат.
У школі
Хоча випадкові прогули в школах можуть не бути проблематичними, надмірний прогул показав негативний вплив. Студенти з низьким рівнем відвідуваності виявляються у невигідному становищі як в академічному, так і в соціальному плані. Порівняно зі своїми однолітками, ці студенти більше схильні до недостатньої успішності та дострокового залишення школи. Вони також ризикують мати більш обмежені можливості з точки зору подальшої освіти та працевлаштування, і, ймовірно, у дорослому віці будуть виникати соціальні та емоційні проблеми. Відсутність школи може бути поведінкою, яка формує звички, і з нею складно боротися, незважаючи на зростаюче усвідомлення причин прогулів.
Дослідження свідчать, що ранні втручання в шість разів частіше виявляються успішними, ніж ті, які після того, як неявка студентів досягла стійкої стадії. Так само, як правило, існує одна початкова причина, яка називається «тригерною точкою», за неявку студентів. На той час, як прогули студентів досягли стійкої стадії, є ще щонайменше кілька причин, що використовуються для виправдання дії.
Щодо прогулів студентів є позитивні та негативні підкріплення. Позитивне підкріплення означає, що учень буде отримувати або більше уваги від батьків або опікуна, або матиме відчутні вигоди від невідвідування школи. Негативне підкріплення означає, що учень уникає школи. Dube та Orpinas провели дослідження, обстеживши 99 старших і середніх шкіл, націливши учнів на проблеми з відвідуванням. У цих студентів було визначено три основні профілі. Дубе та Орпінас виявили, що 17,2 відсотка пропускали школу, щоб уникнути страху, проблем з тривогою або втечі від соціальних ситуацій чи ситуацій, що оцінюють; 60,6 відсотків пропустили школу, щоб отримати батьківську увагу чи відчутні переваги; і 22,2 відсотка не мали профілю. Усі три групи суттєво відрізнялись середнім балом поведінкових труднощів. Діти, які входять до кількох профілів, мали найвищий рівень поведінкових проблем, а діти в групі, що не займалася профілем, мали найнижчий рівень. Діти з кількома профілями мали вищі середні показники за частотою віктимізації та загальною кількістю травматичних чи стресових подій, ніж у інших груп.
Хоча існує безліч теорій лікування прогулів, універсального лікування не існує. Однак є покроковий процес, визначений Еві Болд, для управління прогулами. Цей процес включає виявлення хронічних прогулів, виявлення міркувань за відсутності, роботу з сім’ями для вирішення питань та пропонування позитивних підкріплень, якщо це необхідно.
Автор: УЛЬЯНА ІВАНОВА